异常处理跟进系统

统计分析

异常处理数据多维度分析,为风险防控提供数据支撑

总预警数

1,391

12.5%

处理完成率

96.8%

2.1%

平均处理时长

4.2h

8.7%

超期工单

45

15.1%
本周异常处理趋势
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
预警数
已处理
异常等级分布
级异常
278(20%)
级异常
556(40%)
级异常
557(40%)
关键指标对比
处理完成率
96.8%上月: 94.7%
平均处理时长
4.2h上月: 4.6h
超期率
3.2%上月: 4.1%
满意度
98.2%上月: 96.5%