异常处理跟进系统

结果反馈与归档

处理结果归档,异常处理全程追溯,统计分析与规律总结

已归档工单

1,391

8.5%较上月

平均处理时长

4.2h

12%效率提升

处理完成率

96.8%

2.3%较上月

监控企业

1,247

15本月新增
工单编号企业/类型级别处理部门处理时长完成时间操作
TK-2026-00152
WRN-2026-00119
珠海电子科技公司
经营数据
刘工
业务分析部
3.5小时
2026-01-20 15:30
TK-2026-00148
WRN-2026-00115
江门机械加工厂
用电异常
张工
技术运维部
2小时
2026-01-20 14:20
TK-2026-00145
WRN-2026-00112
肇庆纺织厂
用水异常
李工
设施管理部
5小时
2026-01-20 13:00
TK-2026-00142
WRN-2026-00109
汕头物流中心
人员定位
王工
安全监察部
1.5小时
2026-01-20 11:45
TK-2026-00138
WRN-2026-00105
湛江港务集团
税务开票
陈工
财务审计部
4小时
2026-01-20 10:30